Der Umfang des CSR-Engagements der PKP CARGO S.A. wird durch die Richtlinie für sozial verantwortliches Handeln festgelegt.
Sie gibt an, wer die Stakeholder des Unternehmens sind, in welchen Bereichen es CSR-Aktivitäten durchführt und welche Entwicklungsmöglichkeiten es in dieser Richtung gibt. Sie definiert die verantwortungsvollen Geschäftsprinzipien des Unternehmens und unterstreicht die Rolle der Integration von CSR-Aktivitäten und den Aufbau des Unternehmenswerts durch deren Kommunikation. Die respektvolle, professionelle und verantwortungsbewusste Haltung von PKP CARGO S.A. gegenüber den Stakeholdern ist Teil des Prozesses zur Stärkung ihrer Position als modernes und unabhängiges Logistikunternehmen. Die oben genannte Politik wurde 2019 verabschiedet, umfasst Prinzipien und Werte im Einklang mit polnischem und internationalem Recht und basiert auf den Richtlinien der internationalen Norm ISO 26 000. Sie wird laufend aktualisiert, um den Markterwartungen und -normen, einschließlich der internationalen Standards, in Bezug auf den Ansatz für nachhaltiges Wirtschaften, auf dem sie ursprünglich entwickelt wurde, gerecht zu werden – im Jahr 2022 ging es zum Beispiel um die Detaillierung der Grundsätze der Sorgfaltspflicht.